Aviso de privacidad

Responsable

PowerBrain.AI es operado por Clientia. Para efectos de este aviso, Clientia es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos que recabamos

• Nombre
• Número de WhatsApp
• Correo electrónico (si lo proporcionas)
• Mensajes que le envías a Kai, en la medida necesaria para dar el servicio
• Datos de pago, procesados directamente por Stripe — nunca los almacenamos nosotros

Para qué los usamos

Usamos tus datos para operar PowerBrain.AI: agendar, recordar, responder tus mensajes y procesar tu suscripción. No los usamos para publicidad de terceros ni los cedemos con fines comerciales ajenos al servicio.

WhatsApp y terceros

El servicio corre sobre la API de WhatsApp de Meta. Tus mensajes pasan por su infraestructura conforme a los términos de Meta. Usamos también Stripe (pagos), Supabase (base de datos) y Make (automatización) como proveedores de infraestructura — cada uno bajo sus propias políticas de seguridad.

Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo adicional necesario por obligaciones legales o fiscales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a info@clientia.tech. Respondemos en un plazo razonable conforme a la ley aplicable.

Cambios a este aviso

Si actualizamos este aviso de forma relevante, te lo haremos saber por WhatsApp o correo antes de que entre en vigor.

Contacto

Dudas sobre privacidad: info@clientia.tech